Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên vvvwin98, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho truy cập từ điện thoại và máy tính
vvvwin98 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý theo quy định hiện hành.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên điện thoại hoặc máy tính, chọn chủ đề 'Tài khoản & Bảo mật' để được hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức của vvvwin98. Ghi rõ tên tài khoản và nội dung yêu cầu.
Mẫu yêu cầu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu trực tiếp.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là bốn điểm cụ thể mà chúng tôi duy trì nhất quán để bảo vệ thông tin của bạn.

Mã hóa kết nối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều dùng SSL. Dù bạn truy cập qua điện thoại hay trình duyệt, dữ liệu truyền đi đều được mã hóa.

Kiểm soát cookie

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn khi chuyển thiết bị. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn có thể tắt trong phần Cài đặt tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xóa theo chu kỳ quy định. Sau khi xóa tài khoản theo yêu cầu, thông tin cá nhân không còn được giữ lại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.

Không bán dữ liệu

Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được chia sẻ với đối tác quảng cáo. Dữ liệu chỉ dùng để xử lý lệnh và hỗ trợ tài khoản của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và trạng thái lệnh từ MoMo. Mật khẩu hay mã PIN ví của bạn không được lưu và không đi qua hệ thống của chúng tôi.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư' rồi gửi yêu cầu xóa. Chúng tôi xử lý theo quy định hiện hành và xác nhận lại qua email.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính. Cookie phân tích chỉ được bật nếu bạn cho phép, và có thể tắt bất cứ lúc nào.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được cung cấp khi pháp luật tại khu vực được phép hoạt động yêu cầu.

Liên hệ qua chat hỗ trợ tiếng Việt hoặc gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu'. Ghi rõ tên tài khoản và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý.

Có. Toàn bộ chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính — miễn là bạn đăng nhập tài khoản vvvwin98 từ khu vực được phép theo pháp luật địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.